• Un accueil téléphonique professionnel

    Découvrez nos standards & postes téléphoniques de dernière génération : musiques d’attente, conférences, transferts d’appel sur les lignes unifiées de vos collaborateurs, sonnerie simultanée & multi­-périphérique, pré-décrochés...
    Rentrez dans la nouvelle génération de l’accueil téléphonique et offrez un accueil professionnel & personnalisé à vos clients.

  • Une qualité d’écoute irréprochable

    Nous apportons un soin particulier au confort d’utilisation. Nos gammes de postes & standards téléphoniques sont étudiées pour répondre à l’ensemble des besoins & budgets des entreprises sans pour autant perdre en qualité. Oubliez les grésillements et découvrez la limpidité d’un son Haute Qualité certifié.

  • Une supervision sans aucune frontière

    Vos postes & standards téléphoniques bénéficient de touches de supervision permettant de connaître l’état des lignes de vos collaborateurs. Découvrez en un clin d’œil qui est en ligne ou en rendez-vous. Cette supervision s’applique sur l’ensemble des postes de votre société qu’ils soient dans le bureau voisin ou sur des continents différents.

  • Une image au lieu d’un mot

    Nos postes & standards téléphoniques sont compatibles avec la visioconférence professionnelle. Profitez d’un écran couleurs Haute Définition, d’une caméra Plug ‘n Play et du confort de votre fauteuil de bureau. Participer à une visioconférence n’aura jamais été aussi simple !

  • Une gestion de présence simplifiée

    Modifiez votre statut pour ne plus recevoir d’appels le temps d’un rendez­-vous, d’une absence ou d’un congé. Ce statut est modifiable via une simple touche et informe vos collaborateurs que vous n’êtes pas disponible. En cas d’appels, celui­-ci est redirigé vers le numéro de votre choix tel que votre messagerie vocale, votre téléphone mobile ou le standard téléphonique de l’entreprise.

  • Un annuaire professionnel global

    Optez pour la simplicité d’un annuaire d’entreprise global centralisé. Votre standard ou poste téléphonique intègre deux types d’annuaires : le premier est personnel tandis que le second est commun à l'entreprise. Personnalisez-les en fonction de vos clients et collaborateurs pour savoir, avant même de décrocher, qui est en train de vous appeler.

  • Votre téléphone fixe devient mobile

    Ne ratez aucun appel grâce à notre application Unyc ! Votre ligne fixe est connectée à votre smartphone et vous permet de téléphoner, sans aucune limite ni contrainte. Profitez des mêmes fonctionnalités que votre poste ou standard téléphonique de manière totalement transparente. Votre interlocuteur ne verra pas la différence.

  • Dédoublez vos appels

    Grâce à la puissance d’Eqinoxe, une conversation en cours sur votre poste ou votre standard téléphonique d’entreprise peut être instantanément récupérée sur votre smartphone. Aucune coupure, aucune musique d’attente : transférez votre appel en toute simplicité.

  • Une messagerie vocale unifiée

    Bénéficiez d’une messagerie visuelle pour l’ensemble de vos postes. Écouter, rappeler et supprimer des messages vocaux laissés sur votre ligne directe n’aura jamais été aussi simple.

  • Supervision nomade

    Supervisez en temps réel l’ensemble de vos collaborateurs directement depuis Unyc. Les statuts “En communication”, “Ne pas déranger” et “Disponible” sont visuels et permettent de connaître instantanément la disponibilité de vos collaborateurs.

  • La visioconférence à portée de doigt

    Transformez votre smartphone en outil de visioconférence via un simple clic. Compatible avec la majorité des smartphones***, utilisez la vidéo pour effectuer des réunions, meetings ou simplement échanger avec vos télétravailleurs, commerciaux ou VRP.

  • Un Click ­To­ Call mobile

    Utilisez votre mobile comme Click­ To ­Call et appelez les contacts stockés dans votre smartphone directement depuis votre poste. L’appel est émis depuis votre poste téléphonique avec votre numéro de ligne directe.

  • Une messagerie instantanée nomade

    Échanger avec vos collaborateurs n’aura jamais été aussi facile : la plateforme Eqinoxe intègre un service de messagerie instantanée permettant de chatter avec les personnes de votre entreprise. Optimisez la transmission d’informations et gagnez en productivité.

  • Gestion de présence

    L’application Unyc intègre la gestion de présence vous permettant de dévier vos appels entrants. Le statut “Ne pas déranger” sera visible par l’ensemble de vos collaborateurs et déviera l’ensemble des appels vers un numéro défini tel que votre standard d’entreprise ou votre messagerie.

  • Un journal d’appels global

    Consultez votre journal d’appels directement depuis votre smartphone : appels manqués, appels émis ou appels reçus, tout est centralisé dans l’application Unyc vous permettant, en un clin d’œil, de savoir qui vous a contacté sur votre ligne directe.

  • Téléphonez...

    L’application Unyc pour Mac et PC permet, depuis votre ordinateur, d’émettre, de recevoir et de transférer des appels téléphoniques. L’ensemble des fonctionnalités de votre standard est rassemblé dans une seule et même application simplifiant ainsi la gestion de vos appels.

  • Optimisez...

    L’utilisation de l’interface Web vous permet de mieux gérer les appels entrants. La mise en place de scénarios d’appels vous permet, selon l’heure, le jour et le numéro appelé, de définir un ordre de sonnerie. Scénarisez vos appels entrants pour ne plus jamais être sur occupation.

  • Échangez...

    La messagerie instantanée permet, depuis votre ordinateur, d’échanger des fichiers avec vos autres collaborateurs. Ne surchargez plus votre boîte mail en utilisant Unyc : notre solution globale en télécommunications d’entreprise.

  • Chuchotez...

    Equinoxe permet aux utilisateurs autorisés d’utiliser des fonctions avancées telles que le chuchotement. Il est possible d’écouter la conversation de l’un de vos collaborateurs et de lui parler sans que son interlocuteur ne vous entende.

  • Enregistrez...

    Unyc permet d’enregistrer les conversations téléphoniques en Haute Qualité. Un simple clic générera un fichier MP3 de votre conférence, réunion téléphonique ou entretien et sera téléchargeable directement sur votre ordinateur.

  • Intervenez...

    Chuchotez ne vous suffit pas ? Intervenez dans la conversation et prenez la parole.

  • Scindez...

    Comme sur mobile, il vous est possible de récupérer une communication sans interruption ni coupure. Entièrement transparente, l’option “Call Jump” vous permet de quitter votre bureau sans raccrocher l’appel en cours.

  • Repoussez les limites !

    La plateforme Eqinoxe est développée par notre partenaire Serveurcom. Son évolution constante nous permet de proposer des fonctionnalités innovantes jusque là réservées aux centres d’appels ou multi-nationales. Repoussez les limites de la téléphonie d’entreprise et découvrez la puissance d’Eqinoxe !

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